Der Ablauf steht im Mittelpunkt
Immobilienunternehmen arbeiten mit vielen Beteiligten, Dokumenten und Fristen. Wir betrachten den gesamten Ablauf und entwickeln daraus eine Lösung, die im Alltag verständlich und wartbar bleibt.
Immobilien
Immobilienprozesse übersichtlich und verlässlich verbinden.
eLords bringt Anfragen, Objekte, Dokumente, Termine und Beteiligte in einen nachvollziehbaren Ablauf.
Das Ergebnis
Mehr Überblick für Teams und Kunden
Weniger Rückfragen
Alle Beteiligten sehen schneller, was bereits passiert ist und welcher Schritt als Nächstes ansteht.
Verlässliche Übergaben
Informationen gelangen vollständig von der Anfrage über die Besichtigung bis zur weiteren Bearbeitung.
Bestehende Systeme sinnvoll verbinden
Vorhandene Anwendungen werden integriert, wenn sie den Prozess bereits gut unterstützen.
Plattform mit langfristiger Perspektive
Bei der CRM-Auswahl kann eine breit aufgestellte Plattform mit hoher Marktstärke sinnvoller sein als eine kleinere Branchenlösung – etwa wenn Investitionskraft, Weiterentwicklung und ein großes Partnerökosystem entscheidend sind.
Beispielszenario
Von der Drohnenaufnahme zur fertigen Objektpräsentation
Die Aufnahmen können durch einen spezialisierten Dienstleister entstehen. Entscheidend ist, dass sie anschließend im richtigen Objektprozess ankommen.
Objekt aus der Luft erfassen
Drohnenbilder, Grundrisse, Exposé-Fotos und Notizen liegen nach einem Termin oft getrennt bei verschiedenen Beteiligten.
Aufnahmen werden dem richtigen Objekt zugeordnet und gemeinsam mit den übrigen Unterlagen zentral verfügbar gemacht.
Material für Vermarktung vorbereiten
Mitarbeitende suchen Dateien zusammen und übertragen Informationen mehrfach in Exposé, Website oder Portale.
Freigegebene Bilder und Objektinformationen werden strukturiert für die nächsten Vermarktungsschritte bereitgestellt.
Nachvollziehbar dokumentieren
Bei späteren Rückfragen ist unklar, wann eine Aufnahme entstanden ist und welcher Objektstand dokumentiert wurde.
Aufnahmen, Freigaben und Versionen bleiben am Objekt nachvollziehbar und können intern oder mit Dienstleistern geteilt werden.
Mängelmeldung bis Dienstleister
Mieter oder Eigentümer melden Schäden per Telefon, E-Mail oder Messenger. Fotos und wichtige Angaben fehlen häufig oder liegen getrennt vor.
Die Meldung wird strukturiert erfasst, dem richtigen Objekt zugeordnet und mit allen Informationen an den passenden Dienstleister weitergegeben.
Digitale Wohnungsübergabe
Zählerstände, Fotos, Mängel und Unterschriften werden bei der Übergabe auf Papier oder in verschiedenen Anwendungen dokumentiert.
Alle Angaben werden direkt vor Ort digital erfasst und automatisch der richtigen Immobilie und Übergabe zugeordnet.
Exposé aus zentralen Objektdaten
Stammdaten, Bilder, Grundrisse und Texte werden für Website, Portale und interne Unterlagen mehrfach zusammengesucht und gepflegt.
Freigegebene Objektdaten stehen strukturiert bereit und können für verschiedene Vermarktungskanäle wiederverwendet werden.
Von der Flächenanfrage bis zur Gewerbevermietung
Anfragen zu Büro-, Praxis- oder Ladenflächen enthalten unterschiedliche Anforderungen und werden über mehrere Kanäle bearbeitet.
Interessenten, Flächen, Anforderungen, Besichtigungen und Unterlagen werden in einem nachvollziehbaren Vermietungsprozess zusammengeführt.
Technisches Gebäudemanagement koordinieren
Störungen, Wartungen, Prüfungen und Rückmeldungen externer Dienstleister verteilen sich auf E-Mail, Telefon und einzelne Listen.
Vorgänge werden dem richtigen Objekt zugeordnet, priorisiert, an Dienstleister übergeben und bis zur Erledigung dokumentiert.
Typische Abläufe
Wo Immobilien Zeit verlieren
Anfragen und Besichtigungen
Interessenten, Termine und Rückmeldungen werden strukturiert erfasst und zuverlässig weitergegeben.
Objektinformationen
Exposés, Dokumente, Zuständigkeiten und Statusinformationen bleiben am richtigen Vorgang verfügbar.
Dienstleister koordinieren
Aufgaben, Rückmeldungen und Nachweise werden nicht mehr zwischen E-Mail, Telefon und Einzeldateien verteilt.
Welcher Immobilienprozess läuft noch nicht rund?
Beschreiben Sie uns den Ablauf. Wir ordnen gemeinsam ein, wo eine sinnvolle Verbesserung beginnen kann.