Automotive
eLords entwickelt und integriert digitale Lösungen für Werkstätten, Teile- und Reifenhandel, Autohäuser, Fahrzeugaufbereitung und Automotive-B2B-Unternehmen.
Automotive-Unternehmen arbeiten häufig mit spezialisierten Katalog-, Werkstatt-, Handels- und Warenwirtschaftssystemen. eLords will diese nicht pauschal ersetzen. Wir schaffen die Verbindungsschicht, entwickeln fehlende Funktionen und sorgen dafür, dass relevante Daten im richtigen Kontext verfügbar werden.
Schwerpunkte
Fahrzeugbezug, Termine, Aufträge, Dokumente und Kundenkommunikation entlang eines nachvollziehbaren Serviceprozesses führen.
Produktdaten, Attribute, Verwendungen, OE-Referenzen und Lieferinformationen aus mehreren Quellen strukturiert verarbeiten.
Verfügbarkeit, Konditionen, Bestellungen, Dokumente und Status für Geschäftskunden passend bereitstellen.
Kataloge, Shops, Warenwirtschaft, CRM, Lieferanten und eigene Anwendungen belastbar miteinander verbinden.
Von Anfrage und Termin bis Durchführung, Dokumentation, Freigabe und Abrechnung unnötige Übergaben reduzieren.
Dubletten, uneinheitliche Kennungen und unvollständige Informationen sichtbar machen und regelbasiert verbessern.
Anwendungsbeispiele
Lieferantendaten unterscheiden sich in Struktur, Qualität und Aktualität und müssen für Shop, Portal und interne Systeme angepasst werden.
Eine kontrollierte Verarbeitung vereinheitlicht, prüft und verteilt Daten für die jeweiligen Zielsysteme.
Fahrzeugangaben werden bei Termin, Auftrag, Teileauswahl und Dokumentation erneut erfasst oder gehen verloren.
Eindeutige Zuordnung und verbundene Systeme stellen den benötigten Kontext in jedem Prozessschritt bereit.
Preise, Verfügbarkeit, Dokumente und Bestellstatus werden telefonisch oder per E-Mail angefragt.
Ein B2B-Portal stellt kundenspezifische Informationen bereit und bindet Bestellungen direkt an interne Abläufe an.
Fahrzeugdaten, Kundenwunsch, Fotos und vereinbarte Arbeiten werden bei der Annahme mehrfach oder auf Papier erfasst.
Der Fahrzeugbezug bleibt vom ersten Kontakt über Auftrag und Termin bis zur Dokumentation erhalten.
Passende Teile, OE-Referenzen und Lieferzeiten müssen aus Katalog, Lager und Lieferantenquellen zusammengesucht werden.
Teilebezug, Verfügbarkeit und Lieferinformation werden im richtigen Fahrzeug- und Auftragskontext bereitgestellt.
Garantieanträge, Bilder, Prüfberichte und Reparaturdaten liegen verteilt und werden für jeden Fall neu zusammengestellt.
Nachweise und Freigaben werden am Vorgang gebündelt und nachvollziehbar zur Prüfung oder Abrechnung weitergegeben.
Technischer Anspruch
Fahrzeug-, Teile-, Referenz- und Produktbeziehungen werden nicht als einfache Textfelder behandelt.
Synchronisation, Fehlerbehandlung, Nachverarbeitung und Datenverantwortung werden ausdrücklich geplant.
Import, Suche, Aktualisierung und Verteilung werden auf tatsächliche Mengen und Änderungsraten ausgelegt.
Überwachung und Wartung sichern Datenflüsse, deren Ausfall direkt Vertrieb oder Service beeinträchtigt.
Sprechen Sie mit uns über Datenquellen, Systemlandschaft und den konkreten Ablauf, den Sie verbessern möchten.
